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Marketing

“L’objectif de la vente est de satisfaire un besoin client, celui du marketing est de comprendre ce besoin.”

Philip Kotler, professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’université Northwestern

L’étude de marché

Collecte d’informations concernant les besoins et les préférences d’un marché cible.

Enquête de satisfaction

Recueillir les avis de ses clients et à mesurer leur taux de satisfaction ou d’insatisfaction

Étude de positionnement

Distinguer les caractéristiques qui permettront à votre produit ou à votre service de se démarquer de la concurrence

Étude de notoriété

Mesurer la notoriété d’une marque auprès des consommateurs ou d’un public cible donné

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